Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la smorulen. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentate în acest document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră ca utilizator și smorulen ca furnizor de servicii. Vă recomandăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și obligațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre implică acceptarea oricăror modificări ulterioare ale acestor termeni.

Descrierea Serviciilor

smorulen oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, concepute pentru a sprijini adulții în adoptarea și menținerea unui stil de viață sănătos prin alimentație echilibrată. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la, crearea de planuri alimentare săptămânale, furnizarea de rețete detaliate, elaborarea de liste de cumpărături organizate și oferirea de ghiduri educaționale despre nutriție.

Planurile noastre sunt personalizate pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră și sunt create cu scopul de a vă susține obiectivele de bunăstare. Fiecare plan este conceput să fie flexibil și adaptabil, permițându-vă să îl ajustați în funcție de evoluția nevoilor dumneavoastră. Oferim, de asemenea, suport continuu pentru a răspunde întrebărilor și pentru a face modificări necesare ale planurilor dumneavoastră.

Este important să înțelegeți că serviciile noastre sunt destinate exclusiv scopurilor informative și educaționale. Nu oferim consultații medicale, diagnostice sau tratamente. Recomandările noastre nutriționale sunt de natură generală și nu trebuie să înlocuiască sfatul unui profesionist medical calificat. Pentru orice probleme de sănătate specifice, vă recomandăm să consultați un medic sau un specialist în nutriție autorizat.

Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile smorulen, trebuie să aveți cel puțin optsprezece ani și să aveți capacitatea legală de a încheia un contract obligatoriu. Prin crearea unui cont, confirmați că îndepliniți aceste cerințe de eligibilitate. Dacă descoperiți că informațiile furnizate în timpul înregistrării sunt incorecte sau incomplete, aveți obligația de a le actualiza prompt.

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care furnizează informații false sau înșelătoare, care încalcă acești termeni sau care sunt utilizate în mod necorespunzător. În astfel de situații, vom lua măsurile necesare pentru a proteja integritatea serviciilor noastre.

În procesul de înregistrare, vi se va solicita să furnizați informații personale, inclusiv nume, adresă de email și preferințe alimentare. Aceste informații sunt esențiale pentru personalizarea serviciilor noastre și sunt gestionate conform Politicii noastre de Confidențialitate. Prin furnizarea acestor informații, confirmați că sunt corecte și complete și ne autorizați să le folosim în scopurile descrise.

Taxe și Plăți

Serviciile smorulen sunt oferite pe bază de abonament plătit, cu diferite opțiuni de pachete disponibile. Tarifele sunt afișate clar pe site-ul nostru și includ toate costurile asociate cu serviciile selectate. Prețurile sunt exprimate în lei românești și sunt supuse modificării cu notificare prealabilă. Ne angajăm să menținem transparența totală în ceea ce privește structura tarifelor.

Plățile sunt procesate lunar sau conform frecvenței alese în momentul abonării. Sunteți responsabil pentru asigurarea că informațiile de plată sunt valide și actualizate. În cazul în care o plată eșuează din orice motiv, ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul la servicii până când plata este efectuată cu succes. Veți fi notificat în avans despre orice probleme legate de plăți.

Puteți modifica sau anula abonamentul dumneavoastră în orice moment prin intermediul contului dumneavoastră sau prin contactarea echipei noastre de suport. Anulările efectuate cu cel puțin șapte zile înainte de următoarea dată de facturare vor intra în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare. Nu oferim rambursări pentru perioade de abonament deja plătite, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma smorulen, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, rețete, planuri alimentare și materiale educaționale, este proprietatea smorulen sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi aplicabile proprietății intelectuale.

Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a accesa și utiliza materialele noastre exclusiv pentru uz personal și non-comercial în cadrul serviciilor pentru care v-ați abonat. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut fără permisiunea noastră scrisă expresă. Încălcarea acestor drepturi poate rezulta în acțiuni legale.

Feedback-ul, sugestiile sau ideile pe care ni le transmiteți cu privire la serviciile noastre pot fi utilizate de smorulen fără nicio obligație de compensare față de dumneavoastră. Prin furnizarea unui astfel de feedback, ne acordați un drept neexclusiv, perpetuu și irevocabil de a-l utiliza, modifica și încorpora în serviciile noastre. Apreciem contribuțiile dumneavoastră la îmbunătățirea continuă a platformei.

Limitarea Responsabilității

Serviciile smorulen sunt furnizate cu bună-credință pentru a vă sprijini în adoptarea unui stil de viață sănătos. Cu toate acestea, rezultatele individuale pot varia considerabil în funcție de numeroși factori, inclusiv angajamentul personal, starea de sănătate preexistentă și alți factori de stil de viață. Nu garantăm rezultate specifice și nu oferim promisiuni cu privire la beneficii particulare pentru sănătate.

În măsura maximă permisă de lege, smorulen și reprezentanții săi nu vor fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre. Aceasta include, dar nu se limitează la, pierderi financiare, pierderea de date sau alte prejudicii intangibile.

Utilizați serviciile noastre pe propriul risc și în deplină cunoștință de cauză. Sunteți responsabil pentru evaluarea oricăror recomandări nutriționale în contextul situației dumneavoastră personale de sănătate. Vă recomandăm cu fermitate să consultați un profesionist medical calificat înainte de a face orice schimbări semnificative în dietă sau stilul de viață, în special dacă aveți condiții medicale preexistente.

Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții. Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la practicile de prelucrare a datelor descrise în Politica de Confidențialitate. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum sunt gestionate informațiile dumneavoastră.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră prin implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate. Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Vă asumați riscurile inerente transmiterii electronice a datelor și nu vom fi răspunzători pentru breach-uri de securitate care scapă controlului nostru rezonabil.

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de afaceri, cerințele legale sau alte circumstanțe relevante. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data efectivă a modificării. Pentru schimbări substanțiale, vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica prin mijloace adecvate.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați. Dacă nu sunteți de acord cu modificările propuse, singurul dumneavoastră recurs este să încetați utilizarea serviciilor și să anulați abonamentul. Vă recomandăm să revizuiți periodic acești termeni pentru a rămâne informat cu privire la obligațiile și drepturile dumneavoastră.

Rezilierea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul dumneavoastră la servicii în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă, pentru orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, încălcarea acestor termeni, conduita care ne dăunează reputației sau intereselor noastre, sau inactivitate prelungită a contului. În astfel de cazuri, vom lua decizii echitabile și rezonabile.

Puteți rezilia utilizarea serviciilor în orice moment prin anularea abonamentului dumneavoastră. După reziliere, veți pierde accesul la toate materialele și resursele furnizate prin serviciile noastre. Datele dumneavoastră personale vor fi gestionate conform Politicii noastre de Confidențialitate, care prevede proceduri clare pentru păstrarea și ștergerea informațiilor după încetarea relației contractuale.

Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația României, fără a ține cont de principiile conflictului de legi. Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acești termeni vor fi soluționate prin negociere de bună-credință între părți. În cazul în care negocierile nu reușesc să rezolve disputa, părțile convin să se adreseze instanțelor competente din România.

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi interpretată în măsura permisă de lege pentru a reflecta intenția părților, iar restul prevederilor vor rămâne în vigoare deplină. Nicio renunțare la orice prevedere din acești termeni nu va constitui o renunțare continuă, cu excepția cazului în care se specifică altfel în scris.

Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Suntem dedicați furnizării de răspunsuri clare și utile la toate întrebările dumneavoastră și suntem disponibili pentru a discuta orice aspecte ale serviciilor noastre.

Echipa noastră va analiza cu atenție orice comunicare primită și va răspunde în cel mai scurt timp posibil. Apreciem feedback-ul dumneavoastră și suntem angajați să menținem o comunicare deschisă și transparentă cu toți utilizatorii noștri. Colaborarea dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim continuu calitatea serviciilor oferite.