Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională. Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră sunt prioritare pentru noi, iar acest document explică în detaliu practicile noastre de gestionare a informațiilor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prevederile acestei politici. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege pe deplin cum sunt gestionate datele dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la orice aspect al acestei politici, vă rugăm să ne contactați.

Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii personalizate și de calitate superioară. Aceste informații includ date personale de identificare, informații despre preferințele dumneavoastră alimentare, detalii despre obiectivele de bunăstare și date tehnice despre modul în care utilizați platforma noastră.

Informațiile personale pe care le colectăm includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon și vârsta. Aceste date sunt esențiale pentru crearea contului dumneavoastră și pentru comunicarea eficientă cu dumneavoastră. De asemenea, colectăm informații despre preferințele alimentare, restricții și alergii, precum și obiectivele dumneavoastră personale legate de nutriție și bunăstare.

Pe lângă informațiile furnizate direct de dumneavoastră, colectăm automat anumite date tehnice atunci când accesați și utilizați serviciile noastre. Acestea pot include adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunilor. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea platformei și să optimizăm experiența utilizatorilor.

Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în principal pentru a crea și livra planuri nutriționale personalizate care corespund nevoilor și preferințelor dumneavoastră specifice. Datele furnizate ne permit să înțelegem mai bine cerințele dumneavoastră și să adaptăm serviciile în consecință. Fiecare element de informație contribuie la crearea unei experiențe personalizate și eficiente.

Informațiile dumneavoastră sunt folosite pentru comunicarea regulată despre serviciile noastre, inclusiv livrarea planurilor săptămânale, actualizări importante și răspunsuri la întrebările dumneavoastră. De asemenea, le utilizăm pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre, analizând tendințele și feedback-ul primit de la utilizatori pentru a dezvolta funcționalități noi și a optimiza cele existente.

Datele tehnice colectate automat sunt analizate pentru a înțelege modul în care utilizatorii interactionează cu platforma noastră. Aceste informații ne ajută să identificăm probleme tehnice, să îmbunătățim performanța site-ului și să facem modificări care îmbunătățesc experiența generală a utilizatorilor. Nu folosim aceste date pentru a vă identifica individual, ci doar în scopuri statistice și analitice.

Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, utilizarea de protocoale de securitate moderne și restricționarea accesului la informații doar la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea sarcinilor lor.

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, este important să înțelegeți că nicio metodă de transmitere electronică sau de stocare a datelor nu este complet sigură. Din acest motiv, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră. Cu toate acestea, ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de securitate și să actualizăm continuu măsurile de protecție.

În cazul puțin probabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră personale, ne angajăm să vă notificăm prompt și să luăm toate măsurile necesare pentru a minimiza impactul. Colaborăm cu autorități relevante în cazul unor astfel de incidente și urmăm protocoale stricte pentru gestionarea situațiilor de urgență legate de securitatea datelor.

Partajarea Informațiilor

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este fundamentală pentru noi. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing sau publicitare. Datele dumneavoastră rămân strict confidențiale și sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor pentru care v-ați înscris.

Există situații limitate în care am putea fi nevoiți să dezvăluim informații personale, cum ar fi atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, răspunsul la cereri judiciare valide sau protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale utilizatorilor noștri. În astfel de cazuri, vom dezvălui doar informațiile strict necesare și vom lua măsuri pentru a proteja confidențialitatea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

Putem utiliza servicii terțe de încredere pentru a ne ajuta să furnizăm și să îmbunătățim serviciile noastre, cum ar fi furnizori de hosting sau servicii de email. Acești furnizori au acces limitat la datele dumneavoastră, exclusiv în măsura necesară pentru îndeplinirea sarcinilor lor specifice, și sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră.

Drepturile Dumneavoastră

Aveți drepturi semnificative cu privire la datele dumneavoastră personale. Acestea includ dreptul de a accesa informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete, dreptul de a șterge datele în anumite circumstanțe și dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă puteți contacta oricând utilizând informațiile de contact furnizate pe site-ul nostru. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termenele legale aplicabile și vom lua măsurile necesare pentru a respecta drepturile dumneavoastră. Este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea înainte de a procesa anumite cereri pentru a ne asigura că protejăm datele dumneavoastră.

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în cazurile în care prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate.

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea cerințelor legale, contabile sau de raportare. Perioada de păstrare depinde de natura informațiilor și de scopul pentru care au fost colectate, ținând cont și de obligațiile legale aplicabile.

Când datele dumneavoastră nu mai sunt necesare, le ștergem în mod sigur sau le anonimizăm astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră. Implementăm proceduri stricte pentru eliminarea periodică a datelor care nu mai sunt relevante sau necesare. Acest proces asigură că păstrăm doar informațiile esențiale pentru furnizarea serviciilor și respectarea obligațiilor noastre.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să recunoaștem browserul dumneavoastră și să reținem anumite informații despre preferințele dumneavoastră.

Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm, scopurile acestora și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri separată. Aveți control asupra cookie-urilor și puteți alege să le acceptați, să le refuzați sau să le ștergeți prin setările browserului dumneavoastră.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin mijloace adecvate, cum ar fi notificări pe site sau prin email.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat cu privire la modul în care protejăm și gestionăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate. Dacă nu sunteți de acord cu modificările aduse, vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor noastre și să ne contactați pentru ștergerea datelor dumneavoastră.

Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site. Suntem dedicați protejării confidențialității dumneavoastră și suntem aici pentru a răspunde oricăror întrebări pe care le-ați putea avea.

Echipa noastră va analiza cu atenție orice solicitare sau preocupare și va răspunde în cel mai scurt timp posibil. Ne străduim să menținem cea mai înaltă transparență în toate practicile noastre de gestionare a datelor și apreciem feedback-ul dumneavoastră pentru îmbunătățirea continuă a măsurilor noastre de protecție a confidențialității.